Что такое СRM и ее преимущества.

18.12.2012 1441

Что такое СRM и ее преимущества. Для тех, кто не знаком с термином СRM хотелось бы рассказать, что это такое. crm – это определенный подход в бизнесе, при котором клиент становится во главе всей деятельности. Если говорить проще, то данная терминология представляет собой создание такого механизма взаимодействия с клиентами, при котором его потребности обладают большим приоритетом.

Главной целью СRM является создание такой деятельности, которая приведет к увеличению и развитию уже существующих клиентов. А также, данная структура позволит формировать из постоянных клиентов, бизнес-партнеров.

В ее воплощении в жизнь, довольно-таки важную роль играет взаимодействие с информационными технологиями, которые предстают в виде специализированных систем. Эти системы разработаны для автоматизации развития бизнеса, то есть снижения человеческого фактора в работе с клиентами, его процессов, операций и процедур. СRM – приложение позволяет повысить прозрачность деятельности в сферах маркетинга, продаж. В итоге при использовании СRM-технологий, несомненно, увеличится прибыль компании.

Актуально:

01.04.2014 Покупка мужской ветровки 1814

21.03.2014 Модные сарафаны лето 2014 1547

08.10.2013 Адвокат по уголовным делам 1727

07.10.2013 Страйкбол 1611

07.10.2013 Салон красоты для женщины 1724

07.10.2013 Дымоходы сэндвич 1656

05.10.2013 А вы давно посещали стоматологическую клинику? 1970

04.10.2013 Красота вечерних платьев 1681